Bước 1: Tai giao diện chính của Zalo, bạn nhấn vào mục Cá nhân
Bước 2: Giao diện trang cá nhân xuất hiện, nhấn tiếp vào mục Cài đặt có biểu tượng hình bánh xe răng cưa
Bước 3: Sau đó, bạn nhấn vào mục Quản lý dữ liệu và bộ nhớ
Bước 4: Tại đây, bạn sẽ thấy được tổng dung lượng ứng dụng Zalo sử dụng, kèm theo đó là dung lượng cho những ứng dụng khác và dung lượng còn trống. Phía dưới sẽ có 2 mục là Bộ nhớ đệm và Dữ liệu trò chuyện.
Bạn nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm để xóa những file tạm thời, file rác sinh ra khi chúng ta nhắn tin trên Zalo. Lưu ý: tất cả Nội dung tin nhắn trên Zalo sẽ không bị xóa.
Bước 5: Nhấn vào xóa để tiến hành xóa bộ nhớ đệm
